1、耳机与手机标准不同，导致手机内电路接收错乱，可以将耳机放在别的手机上或者拿别的耳机插在手机上试试。
2、将手机重新启动，如若不行备份文件将手机恢复出厂设置。
3、是否使用原配耳机，换其他耳机尝试。
4、耳机线控按键损坏，使用过多会导致接触失灵，可更换耳机试试。
扩展资料：
怎么保护耳机不容易坏：
1、使用耳机时，避免开到最大声，这样对耳机和耳朵损害都比较大。
2、尽量不要让耳机沾水。下雨天要注意，还有很多人喜欢戴耳机跑步，要避免汗液沾湿耳机，记得及时擦拭。
3、关于耳机的缠线问题。一般耳机坏掉都是因为内线断裂，而断裂除了大力扯断，最多的原因是平时缠线不当。很多人习惯用完耳机就乱塞一通，这样容易使耳机胡乱缠绕，而解开时也容易扯断耳机。
参考资料：百度百科-耳机
是耳机的线控按键损坏或无法复位，导致插上就自动降低音量。耳机的线控部分，包含的按钮可以对手机操作播放、增减音量或者唤醒语音助手等功能。按钮受过大的外力或者汗水灰尘等进入的影响，就可能短路或者无法复位。此时将耳机插入手机，相当于一直按住了按钮，使手机出现音量不受控制的减小、增大或者唤醒语音助手等情况。是耳机的线控按键损坏或无法复位，导致插上就自动降低音量。耳机的线控部分，包含的按钮可以对手机操作播放、增减音量或者唤醒语音助手等功能。按钮受过大的外力或者汗水灰尘等进入的影响，就可能短路或者无法复位。此时将耳机插入手机，相当于一直按住了按钮，使手机出现音量不受控制的减小、增大或者唤醒语音助手等情况。
若指的是连接有线耳机自动播放音乐，可以尝试以下处理方法：
1、连接部分第三方有线耳机，出现自动播放音乐、自动唤醒Jovi语音助手的现象，这是由于第三方耳机与系统未完全适配，建议进入设置--Jovi--（Jovi能力设置）--语音助手--按键唤醒--关闭“线控耳机唤醒”；
2、有线耳机支持线控功能，误触到按键可能会自动播放音乐；
3、进入音乐软件内的设置，可关闭“耳机或蓝牙切歌”、“耳机线控切歌”等功能。
若未改善，可进入vivo官网--我的--在线客服--输入人工，咨询在线客服反馈。
一、故障原因：
1、耳机与手机标准不同，导致手机内电路接收错乱，可以将耳机放在别的手机上或者拿别的耳机插在手机上试试。
2、将手机重新启动，如若不行备份文件将手机恢复出厂设置。
3、是否使用原配耳机，换其他耳机尝试。
4、耳机线控按键损坏，使用过多会导致接触失灵，可更换耳机试试。
5、检查耳机的线控按键损坏，可能是使用过多导致的接触失灵。
二、解决方法：
1、建议可以更换一个耳机，或者把这个耳机插到别的手机上来测试一下时耳机的问题，还是手机的问题。
2、如果耳机插在别的手机上或手机用别的耳机都能正常使用的话，那就再重新插拔一次耳机，要把耳机插到底，并轻轻的旋转一下耳机再看看是否正常。
目前来说，在市面上的耳机类型都不是标准统一的，还有就是一些耳机可能是和手机是不兼容，建议使用标配耳机。
扩展资料：
耳机常见故障检修：
故障现象：耳机线控突然失灵
可以按照如下方式排除故障：
1、如果此时无法突然工作，那么最好将其拔出并重新插入。尝试插入几次（可以尝试旋转它）。
2、用棉签蘸酒精（不要过量，以免弄湿耳机插孔）后，我们轻轻擦洗耳机插孔的内壁。擦洗后，我们将其放在通风处进行干燥，也可以使用吹风机。待干燥了再重新试用一次耳机。
3、找到牙签，轻轻地挑起里面的脏东西，清理完之后再试一次耳机能否正常工作。
4、如果以上方法均无效，检查耳机本身是否有问题。换一台手机，然后尝试一下耳机是否可以正常使用。
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